Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta ou usar a plataforma HumanCore (humancore.cloud), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O HumanCore é uma plataforma SaaS de inteligência de mercado que analisa comentários públicos do YouTube usando IA para identificar oportunidades de negócio, nichos, emoções de audiência e sugestões de produto.

3. Conta e créditos

• Você é responsável pela segurança da sua conta e senha.
• Créditos são consumidos por uso das funcionalidades de IA conforme descrito na plataforma.
• Créditos não utilizados no mês não acumulam para o próximo período (planos pagos).
• Não é permitido compartilhar acesso de conta entre múltiplos usuários.

4. Pagamentos e cancelamento

• Os planos pagos são cobrados mensalmente via Stripe.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de billing sem taxas adicionais.
• O cancelamento é efetivo ao final do período já pago.
• Oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a primeira assinatura de cada plano, desde que solicitado via e-mail para contato@humancore.cloud.

5. Uso aceitável

É proibido usar o HumanCore para:

• Coletar dados pessoais de terceiros de forma não autorizada.
• Criar conteúdo enganoso, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
• Tentar contornar limites de créditos ou mecanismos de rate limiting.
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização expressa.

6. Limitação de responsabilidade

O HumanCore fornece análises baseadas em IA como ferramenta de apoio à decisão. As informações geradas não constituem aconselhamento financeiro, jurídico ou de investimento. O usuário é responsável pelas decisões de negócio tomadas com base nas análises.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código e metodologia da plataforma são de propriedade do HumanCore. Os relatórios e análises gerados pelo usuário são de propriedade do usuário para uso pessoal e comercial.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Notificaremos usuários por e-mail em caso de alterações significativas. O uso continuado após notificação implica aceitação.

9. Contato

Dúvidas ou solicitações: contato@humancore.cloud